ChatGPT,New Bing新AI对搜索生态的打击?

今天我在一篇文章看到一条评论,“ChatGPT推出后,SEO的从业者准备转行了(虽然我不知道什么叫SEO)”,每一年都会听到SEO is dead类似的表达,但是今年在ChatGPT推出后,SEO 真的会really dead吗?我想从下面这四个问题去思考。

1.目前搜索行业状态?

截至到2023年2月,搜索市场份额Google依旧垄断了93%的市场份额,排在第二的Bing的市场份额是3%,但是最近的互联网科技类资讯都离不开ChatGPT,说这个很有可能颠覆现在的整个搜索生态?

其实我们可以这样看,一方面,搜索引擎主要就是为用户解决搜索需求,类似Google的宗旨,为用户提供有价值并且能解决用户搜索目的的结果。另一方面,搜索引擎的核心是收集整理互联网的海量信息,而非创造信息。而作为用户的我们,每次搜索的目的就是解决现有的疑惑(搜索意图),例如我是查阅资料还是竟对调研等行为。

刚推出的ChatGPT我也有尝试了一下,它能在短时间就解答我的问题,不得不惊叹这个工具是如此强大。所以接下来我们再一起来看看这个ChatGPT。

2.ChatGPT主要解决?

“ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI开发的一种全新聊天机器人模型,它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,并协助人类完成一系列任务。“

这款AI语言模型,可以轻松快速完成撰写邮件、论文、脚本,制定商业提案,创作诗歌、故事,甚至敲代码、程序错误检查。如此好用的工具,再将它跟现在的搜索引擎相结合,这简直就是兔比南啵旺!

ChatGPT是一种新的内容创作方式。它已经被数据集训练完毕,通过一对一的对话和类似人类的口吻,给出单一、即时的答案,还能结合上下文,实现多轮对话,帮用户解决更为复杂的、连续性的问题。也就是说,它是通过现成的数据进行训练,是需要内容基础作为依据才行。

但是我们再思考一下,这款AI工具跟搜索引擎的区别是什么?它是否可以代替搜索引擎?

3.新搜索方式转变

Bing + ChatGPT = New Bing,这款新的产品即将推出,ChatGPT我们可以把它当作一个聊天机器人,你问它什么,它可以很快就给你反馈结果。它与现有的搜索引擎结合,其实是只解决了一部分搜索需求,我们目前的搜索需求可以分为四个,交易类,导航类,信息类,商业类。

交易类:搜索特定的品牌,产品,准备好转化进行购买,eg. iPhone 14Pro, Apple Tag;
导航类:用户有特定想搜索的位置(网站,网页特定位置),eg. Apple, Huawei;
信息类:用户正在搜索信息,定义或解释, eg. Why, what, where, how to;
商业类:调查或研究某件事物,目的是最终完成交易,eg. iPhone deals, best phone;

目前来看ChatGPT主要解决的是信息类和商业类查询(我自己目前的想法),所以新的搜索方式,对于信息类和商业类的内容可能会减少,用户直接打开Chat窗口就可以快速获得唯一的答案,不用人工多个结果去一一点开。但是目前来看AI搜索还不能解决用户的购物类查询,例如,我得搜具体的问题,它才给我答案,但是我只是想看最近Apple有什么新产品,或者是优衣库春夏新品,我就简单随便逛逛,随意浏览,所以购物类搜索更多是用户想通过自我意识判断而决定的。

4.SEO下一阶段转变

ChatGPT,生成式搜索,需要依靠现有大量内容数据进行系统性学习训练;搜索引擎,大规模搜索,大量内容生成,通过搜索引擎算法系统对互联网的内容进行抓取,索引,排序,所以更多的内容还是通过人类去创造,而工具可以是一种辅助内容生成的方式。

SEO现阶段来看,对围绕内容的创作,是需要满足用户搜索需求(就包括上述的四类),而ChatGPT在现阶段发展来看,只是信息类和商业类的内容流量可能会减少,也许占比50%,剩下的50%会转变为将ChatGPT类似的工具与日常的SEO任务相结合,例如内容创作,信息查询调研此类任务都可以交给工具进行。那你可以将精力投入至新的交易类,导航类的版块进行更多的内容优化。SEO还需要结合用户的搜索意图去创造内容,这一切是围绕真实用户的行为去进行。

看过一篇汽车革命的报道,在1890年,美国马车行有90,000人,创造了3200w美元的收入,在1910到1950年,美国汽车行业新增了700w相关工作岗位,到2022年,收入为10亿美元。任何一个行业都有被取代的可能,何况在这高速发展的互联网行业中。所以危机危机,有危就有机。

对于下阶段的搜索跟AI结合,还需要继续观察一段时间,或许会出现AIO?

最新补充:2023.2.20

搜索中的 AI 聊天机器人很可能会导致信息查询流量减少,但是用户搜索产品解决方案(购买产品)的查询不会降低,所以总的来看,SEO 流量作为一个整体可能会减少,但网站的自然流量转化表现会更好,因为访问者的目的更加清晰。SEO 可能能够更好地衡量 SEO 的影响,预测变得更加准确。从这方面来看,AI搜索对SEO转化表现也是一个促进作用。

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