相信许多SEOer，站长或者营销人员，都会遇到网站的自然流量下降的情况。但是，你是否遇到过一些有经验的SEOer很淡定的跟你说“coffee or tea?”
因为这些SEOer已经”习以为常“的面对这些情况，所以，在这里我整理了网站常见自然流量下降的问题，并附上诊断的方法。
没有什么比发现自然流量急剧下降更能让 SEO 心跳加速的了。
（也许有是听见Google Update？😀）
网站自然流量下降的常见问题及解决方案
1.是否是跟踪代码缺失？
这种情况比较常见，就是在GSC或者GA4中突然某一天的数据急剧下降至0，那么很大的可能是网站近期主题更新，原有的代码被覆盖，这种在Wordpress和Shopify网站很常见，或者是技术人员对代码的调整，忘了把GTM，GA4或者是GSC的代码同步。
所以，对于网站的代码调整，务必确保必要的跟踪代码未被错误的移除。
（截图为某网站GSC跟踪代码被错误移除导致数据缺失）
2.是否是品牌词流量下降？
接着再区分两种词的流量变化，品牌词和非品牌词的流量。首先，先通过GSC查看品牌词近期搜索展示和点击次数的变化，可以对比去年同期或者是环比选择时间段。
这个可以结合公司其他渠道，例如广告，社媒，PR等最新动态。如果下降，是否是有哪些负面新闻出现，或者是竞争对手活动？
（截图为某网站GSC品牌词近三个月与去年同期对比数据）
3.非品牌词流量变化？
非品牌词的下降，可以结合GSC从关键字和着陆页进行判断，主要评估以下指标：
- 展示次数
- 点击次数
- 点击率
- 平均排名
通过上面4个指标，并结合以下的系统分析，可以拥有比较全面的了解：
- URL：哪些着陆页正在失去流量？
- 搜索查询词：哪些关键字的展示/点击/平均排名下降？
- 图片/视频：是否是这两大内容板块导致流量下降？
- 区域：哪些区域的数据变化比较明显？
- 设备：桌面和移动端的数据是否有大的波动？
- 季节性：同比去年同期，是否在某一个时间段出现了下降？
（截图为GSC查询筛选指标）
4.评估流量下降是否重要？
不一定每次网站流量下降都要采取必要的行动，例如，你通过上述非品牌词的查询，排查出某个词的数据下降非常高，但是这个词不是真正为你带来转化，或者不是你的目标关键字，那么这时候你要思考的是，我布局关键词的方向是否走错了？
又或者是，某个着陆页的流量下降，可能是类似about us或者是contact us，对于这些没有或者是较小贡献意义的着陆页和关键词，那么不采取任何行动也可以。
5.网站是否近期有调整？
不一定每一个调整都会立即看到成效，在排查的适合有时可把时间回溯至3~6个月。例如
- 网站近期内容的调整：整合内容（关键词蚕食），频道页调整，页面移除等；
- 技术端调整：301重定向，服务器迁移，主题修改，规范化处理等；
6.是算法更新的影响吗？
这是能让SEOer心跳加速，无法入眠，甚至盯着发呆的四个字，两个单词（Core Update)，如果有时候不知道怎么解释，可以直接跟协同部门或者老板说，本次属于算法更新的影响。Google 公布了许多算法更新，但也有一些没有公布。这增加了一层复杂性，因为你到底如何找到“未知”更新？
（截图为 Google 搜索状态看板）
7.是否是SERP的改变？
有时候，也许不是网站自身的问题，除了Google核心算法的调整，那么有可能是搜索结果中的展示样式发生了改变，而且SERPs是经常发生改变的，类似前段时间FAQs和How-to结构化数据的调整，导致SERPs中原先通过这两块内容获得许多展示点击的网站，一下子遭遇了急剧的流量下降。
（截图为某网站GSC中How-to自然搜索结果中的数据变化）
所以，SERP 中的内容呈现远非静态，Google不断在调整测试。
（截图为Google搜索结果呈现）
8.是否网站/域名遭到惩罚？
如果网站受到算法更新的影响，它不算是”惩罚“，真正的惩罚是，Google 确定你的网站质量极低或在某种程度上存在有害的内容。最简单直接的方法，就是转移至GSC中-安全问题和人工处置措施报告进行检查。
9.是否竞争对手近期创建了新活动？
在互联网发展的阶段，总会有一些品牌/企业被淘汰，也会有一些新的竞争对手出现，这就是竞争的本质。每个企业要在这个环境下生存，都要审视自己，监视竟对。Google有一个评估自己网站内容的标准：
- 内容是否更好地满足了用户的需求？
- 内容在质量和视角方面与其他竞争对手（包括你的领域）有何不同？
- 信息的结构是否易于理解？
- 内容的作者是否比其他作者更具有该主题的权威？
- 该页面是否提供了提升的用户体验？
对于竟对监控的因素，包括：
- DA或PA
- 索引页数
- 关键词排名
- 预估自然流量
- 页面链接等
10.搜索趋势/用户行为是否发生了变化？
用户的搜索需求会不断发生变化，正如你在20年前可能搜索Nokia的热度很高，但是在20年后却已经给苹果抢占了头部流量。所以，用户的搜索行为不是一成不变的，从商家角度转化为用户角度在现在这个环境非常有必要，量化关键字数量随时间的变化可以作为市场情报的一种形式，让你更加了解总体搜索需求是否正在改变。
这里推荐一款Google的工具，Google Trends可以更加清晰了解某个关键词/主题的变化。
（截图为GoogleTrends近二十年搜索Nokia需求的变化）
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